时势造英雄，不同时代有着不同的思考、背景、特质等，只有充分理解时代赋予的思维方式，才会有适合时代发展的新潮流。当下，我们正处于最好的时代，“以人为核心”的互联网思维，成为一种新的商业智慧，互联网时代下的客户服务也需要基于互联网思维，用于服务客户的方方面面。

互联时代特征，移动互联网之所以可以称之为一个时代，并不是因为它创造了更多的信息，而是因为它改变了信息和人的二元关系，让人成为信息的一部分，由此改变了人类社会的各种关系和结构，也因此会引起整个社会商业模式的变迁。

A.用户主导是核心

B.产品为王是基石

C.体验至上是关键

D.口碑传播定成败

移动互联网的发展让信息变得更加透明化，客户在选择时会比以前有更多的自主选择权。在这种时代特征下，我们应该坚定金融行业本质，用高效的、专业的、优质的管理与服务，赢得顾客的尊重与认可。

信和财富以互联网技术、云计算、大数据采集处理能力为依托，借助互联网技术手段，利用大数据、云计算、智能决策等科技创新，不断提高服务的覆盖面和渗透率，增强自身风险防范能力，建立起了专业、安全、便捷的服务体系。

一、专业背景深厚

信和财富的管理及专家团队来自于业内知名投行、券商和基金公司，他们拥有专业且丰富的财富管理经验，并具有海外学习背景和丰富的业界资源。

二、服务经验丰富

信和财富管理及专家团队既具备丰富的专业知识，又深谙行业运作路径，在财富管理服务激烈的市场竞争中准确定位并脱颖而出。

三、行业人才资源充沛

信和财富凭借有竞争力的薪酬结构与发展潜力，汇聚了大量具备丰富资本市场运作及投融资经验的业界翘楚。

信和财富在全国客户服务分支机构近200家，近4000名服务人员，正基于大数据和人工智能等技术，结合用户行为数据，以实现服务品类对用户的智能化匹配。为用户打造个性化、定制化、智能化的咨询服务，不断提高金融服务的覆盖面和渗透率。