双11日益临近,“购物狂欢节”即将掀起又一波购物狂潮,一场没有硝烟的抢购战正暗潮汹涌,各个商家都开始陆陆续续地准备起来,作为自然滋补品中的“宠儿”,海参势必会带来养生爱好者们新一轮的抢购浪潮。身为海参品牌中的领军品牌——宫品海参更是提早做好准备,各直营中心目前都在紧锣密鼓地备货,线上线下同时发力,力争给消费者一次更好的购物体验。
悉心筹备双11大促,宫品海参天津市场配送提速
从“购物狂欢节”到“全球狂欢节”,回首过去这几年的双11大促,宫品海参都有着可喜可贺的销量,并呈逐年上升的趋势。为了筹备此次双11大促,宫品海参集团也是卯足全力,全国市场早早就开始着手进行商品的预热和备货。宫品海参天津直营中心也是悉心筹备,不仅给消费者带来更多种类、更低价格的,真正实惠的产品,在配送时效方面更是做到了行业领先。
海参是一个口碑传播高度相关性的产品,尽管我们在服务营销方面还有待加强,光有最好的产品还不够,还要有最好的服务,消费者在购买海参的同时不仅要享受到好的产品带来的滋补价值,也要享受到良好的服务带来的快乐购物体验。记者怀着好奇之心,对天津直营中心负责人进行了相关采访。
宫品海参天津区负责人在采访中强调:“以宫品海参为例,集团建立起线上线下同步销售,共同服务客户的经营理念。尤其是线下结合客户资源分布,针对性在全国一线、二线城市开设直销中心,以服务客户、解决售后为主要职能,辅以对外展示、销售产品。为了打造完美的客户体验,天津直营部为了提升配送时效,已经可以做到最快一小时送达,这种敢为行业先的魄力目前估计只有宫品能做到吧。”
便捷下单 312急速达升级客户体验,宫品海参成最受欢迎品牌
天津宫品海参直营中心负责人对记者补充到:“客户通过各大平台、电话、微信等途径可以最便捷下单,无需到店即可选定心仪产品。宫品海参推出的312急速达配送服务更是完美诠释了什么叫客户体验。客户下单后足不出户,各地直营中心即在3-12小时内完成同城配送,我们天津最快提速到一小时送达。并有专人针对发泡、储存等问题对客户进行口传心授,极大的方便了客户、降低了售后问题。”
近年来海参需求迎来了整体爆发式的增长,整体海参市场需求还在快速扩大。从春节的海参销售热潮持续到五一、端午、再到中秋国庆期间的销量爆发,加上近几年礼品市场的良好反映看,海参产品在天津传统礼品和滋补品市场的占有率逐步上升。对于未来在天津的发展策略,宫品海参在加大力度做好天津市场培养和维护的同时,在产品质量上按照行业最严标准进行管控。记者调查发现,目前天津海参品牌只有宫品海参能达到这种配送时效。这种新的服务体验得到市场和消费者的一致认可和好评。未来宫品海参将在天津布局2-3家直营店,为天津海参消费者带来更优质的消费体验。