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微信开通“智慧零售”入口 每日优鲜、优衣库等步入线上线下“all in”时代

2020-02-21 09:59:22 来源:中国供应链金融网

(网经社讯)2月18日,微信支付页面中间栏开放了“智慧零售”入口,微信用户通过客户端进入支付界面后,能在腾讯服务板块找到“智慧零售”字样,点击便可访问腾讯智慧零售小程序。目前,腾讯官方仅开通了福州和深圳地区,两地用户进入后可以浏览距离最近的前置仓商品、活动、商家等信息,可以轻松完成微信内购物闭环。


据了解,腾讯智慧零售微信入口曾在2019年11月份在福州地区举行小范围测试,最近在深圳落地,知情人士表明,未来还会相继在北京、上海、广州、成都、重庆等地陆续开放。腾讯准备在线上零售全面发力。


目前接入智慧零售的商家包括每日优鲜、永辉、优衣库、沃尔玛。其中生鲜到家服务类项目占主导。


相关数据表明,在疫情严重期间,为了避免人群聚集,很多线下生鲜超市都逐步转为线上配送。不少零售商超企业都利用小程序、社群等零售工具将生鲜产品送货上门,并且提倡“无接触配送服务”,保证了人群在疫情期间可以正常生活的同时,极大的提高了消费者的购物体验和需求,同样也降低了疫情对相关行业的影响。


因为疫情的关系,从除夕到十五之间,各家生鲜电商订单比例皆大幅度提升,很多人更是定闹钟半夜抢菜。不少生鲜到家服务类电商都表示,无论是订单还是销售额,较以往都有大幅度的提升,其中永辉超市(601933,股吧)在2月1日订单更是首次突破20万单,销售额突破两千万。


具体来看,当下零售行业身处变革之中,疫情则加速了变革的运行。消费处在传统消费的下行阶段,但对于新零售来说,还处于高速发展的成长阶段。连锁零售行业销售额不断缩水,近两年新零售板块又拉开序幕,这对不少传统百货公司都提出了挑战,其开始学则同互联网巨头合作,谋求转型和升级。例如,天虹股份(002419,股吧)与腾讯、银泰与阿里等。


短时间内,新型冠状病毒推动了这些线上生鲜企业的发展,也导致CPI不断上涨,尤其是在食品生鲜方面。因为外出受阻,不少聚餐、外出就餐都向超市买菜、回家做菜转移。另外,市民为了预防口罩短缺的类似事件,不少选择在家囤菜,这也是商超上涨的原因。


另外,如今微信端口接入智慧零售,除了为不少企业带来了微信流量外,还将发挥微信最出众的能力——社交裂变。也就是说,此不但具备微信精准选择地址、优化路线、快速送达,还凸显了用户直接互相分享、互相推荐的价值。


随着用户线上买菜习惯逐渐养成,线上平台将会快速发展,生鲜到家模式也会迎来爆发期,但是相对应的物流效率、供应链选择等,都为其提出了严峻的挑战,毕竟生鲜需要及时性,买一条鱼如果不能当天到,基本上也就没办法吃了。


正式上线这几天,很多消费者表示都是朋友推给自己的,自己本身并没有发现。用户反映“入口做这么深很难发现”、“我最近基本每天都在用每日优鲜,在这里用太麻烦,跳转很多步骤,不如直接下个APP。”


对于微信而言,入口做的太前或者宣传过度,对用户都是一种打扰有悖于原则,而跳转到小程序对于高频用户来说,也能直接选择打开小程序。此外,因为程序刚刚正事上线,管控严格、限制极多。餐饮行业不能做零售、做食品的不能跨行卖衣服等其他产品,这对小范围商家和消费者来说,多了不少没必要的步骤。


2019年,微信切断了拼多多的分享链接、接入了京东的社交电商平台,腾讯正在不断的完善业务布局,构造一个区别于早期淘宝电商平台,以消费者和新零售企业为核心的社交电商体系。(来源:见微评论)


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