在数字化浪潮的推动下，中信银行始终坚守“打造领先的交易结算银行”的战略定位，致力于通过创新科技和服务，坚定不移地为用户创造卓越价值。 近日，中信银行企业网银凭借卓越的服务与技术创新，在《第二十届数字金融联合宣传年智享2024特别活动》中荣获“企业网银年度卓越奖”，这一荣誉标志着中信银行在数字金融领域的又一里程碑。 为了进一步提升客户服务体验，中信银行总行在2024年度重磅推出智慧网银5.0。这一全新版本围绕渠道签约、使用、售后三大环节进行了全面升级，旨在为客户提供更加便捷、智能的金融服务。 重塑“一站式签约”：中信银行通过优化签约流程，实现客户签约业务的“零距离”办理，大大缩短了客户办理业务的时间成本。 打造“引导式网银服务”：借助先进的智能技术，为客户提供“引导式”服务，帮助客户轻松完成各类网银操作，增强了客户的“自助化”体验。 升级“可视化客服服务”：推出“7*24小时”可视化客服服务，确保客户在任何时间、任何地点都能获得贴心、专业的金融支持。 荣获“企业网银年度卓越奖”不仅是对中信银行在数字金融领域努力的肯定，更是对中信银行不断前行的鞭策。中信银行深知，荣誉是新的起点，未来仍需砥砺前行。 中信银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断推动金融科技的创新与应用，携手广大客户共同开创更加便捷、智能的金融未来。
来源 | 中信银行大交易公众号
